Die Digitalisierung hat die Bankenbranche revolutioniert und eröffnet viele neue Möglichkeiten. So werden unter anderem traditionelle Abläufe rund um die Finanzierung von Immobilien durch innovative Lösungen optimiert, wodurch nicht nur die Effizienz gesteigert wird. Auch erhebliche Kosteneinsparungen möglich sind. Kürzere Bearbeitungszeiten und schnellere Finanzierungszusagen verbessern die Servicequalität, erhöhen die Kundenzufriedenheit und tragen durch Reduzierung manueller und papierbasierter Prozesse zu mehr Nachhaltigkeit bei.
In der heutigen Welt ist es für Banken unerlässlich, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie innovative Technologien nutzen und ihren Kunden zeitgemäße Dienstleistungen anbieten. Die Digitalisierung des Baufinanzierungsprozesses bietet Banken die Möglichkeit, sich von Mitbewerbern abzuheben und ihre Position im Markt zu stärken. Mit der Kreditentscheidung endet jedoch oft das positive Kundenerlebnis, da viele Banken noch immer auf analoge und physische Prozesse zurückgreifen. Dieser Bruch im Prozess wird von Kunden negativ wahrgenommen.
Hier setzt die BaufiServiceApp an, indem sie den Fokus auf den Prozess der Auszahlung, Verwaltung und Prolongation legt und somit die digitale Transformation des gesamten Kreditgeschäfts ermöglicht.
Die geschätzten Kostenersparnisse für Banken
Durch den Einsatz der BaufiServiceApp können Banken erhebliche Kosten einsparen. Schätzungen zufolge sind das pro Kreditvorgang etwa 150 Euro. Dieser Betrag resultiert unter anderem aus der Reduzierung von manuellen Arbeitsschritten und dem Wegfall von Medienbrüchen. Bei einer größeren Anzahl von Baufinanzierungsgeschäften summiert sich dieses Ersparnis schnell zu beträchtlichen Beträgen.
Die Zukunft der digitalen Baufinanzierung
Die BaufiServiceApp ist nur ein Beispiel für die Vielzahl von digitalen Lösungen, die die Zukunft der Baufinanzierung prägen werden. Indem Banken weiterhin in innovative Technologien investieren sowie die weiteren geschilderten Vorteile ausspielen, können sie auch die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern und sich langfristig als führende Akteure in der digitalen Finanzbranche etablieren.
Über Sopra Financial Technology: Die BaufiServiceApp wird von Sopra Financial Technology (SFT) entwickelt und bereitgestellt. Als Teil der Sopra Steria Group, einem führenden IT-Partner in Europa, unterstützt SFT Finanzdienstleister dabei, sich auf Geschäft, Wachstum und Zukunft zu konzentrieren, indem sie sich um exzellente IT kümmert.