SB Überwachung
Die Verfügbarkeit Ihrer Geräte liegt uns am Herzen. Die Entstörung führen wir prozessgesteuert durch.
Automatisiertes Monitoring der SB-Geräte mit Alarmierung im Störungsfall innerhalb der vereinbarten Servicezeiten
Schnelle und kompetente Fehleranalyse mit Hilfe von Diagnose-Tools
Unverzügliche Einleitung und Verfolgung von Entstörungsmaßnahmen (Ticketsystem mit Online-Beauskunftung)
Koordination des Werttransport-Unternehmens und der Servicetechniker im Störungsfall
Transparenz: Ticketsystem mit Online-Beauskunftung, ausführliche SLA-Reporting, Statusberichte der Abläufe für den Auftraggeber