Dokumentenmanagement

Für mehr Produktivität, Revisionssicherheit und Kundenzufriedenheit

KONTAKT

#1 Lösung

für ganzheitliches Dokumentenmanagement

Dokumente sicher und strukturiert archivieren

Dokumente prozessorientiert und -gesteuert im Unternehmen
bearbeiten

Individuelle oder standardisierte Dokumente manuell oder
automatisiert erstellen und über verschiedene Kanäle versenden

  • Archiv

  • Digitaler Posteingang

  • Workflow
    Management

  • Dokumenten-
    erstellung

Zentrales Elektronisches Archiv zur

• Digitalen und revisionssicheren Aufbewahrung und Verwaltung von Dokumenten

• Unterstützung bei der täglichen Arbeit durch intelligente Dokumentenerkennung und automatisierte Ablage in der digitalen Akte

• Archivierung sämtlicher Formate, Emails oder Dateien

    • Für die zentrale Steuerung der gesamten Eingangspost

    • Anbindung verschiedener Kanäle (Scan, Email, digitale Dokumente)

    • Alle Dokumente und Informationen werden nach definierten Regeln im Unternehmen verteilt und den zuständigen Personen zur Verfügung gestellt

      • Verteilung von Dokumenten/Aufträgen per Pull und/oder Push  (Posteingangsverarbeitung)

      • Skill-basiertes Routing und Prioritätensteuerung von Aufträgen

      • Workflow zur Bearbeitung von Dokumenten – z.B. Rechnungsbearbeitung

      • Kommunikation aus dem System mit Kunden oder anderen Mitarbeitenden

      • Extrahierung von Daten zu weiteren Bearbeitung – Anbindung an andere Systeme z.B. Buchhaltungssysteme

      • Berichtswesen und KPI-Übersichten

        • Erstellung individueller und automatisierter Korrespondenzen

        • Barrierefreie oder archivtaugliche PDF-Dokumente – individuelle Formate bei der Erzeugung des Dokuments möglich

        • Individuelle Steuerung des optimalen Kommunikationskanals für Kunden und Ansprechpartner – Print oder digital

        • Dynamische Vorlagenverwaltung zentral und versioniert abgelegt:
        – (standardisierte) Textbausteine
        – Variablen, die mit Daten befüllt werden können
        – Kontrollanweisungen, Berechtigungen und
        – Viele weitere Funktionen, die eine dynamische Ausgabe erzeugen